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家政服務包括些什麽內容

發布時間:2016-02-16

       家政服務包括些什麽內容
  一、通過電話、網絡等手段,無償為市民、企業提供供需對接服務,建立健全信息谘詢、供需對接、人才調配、標準製定、資質認證、服務監督等功能,成為對接供需、規範服務、保障安全的重要載體。依托該中心,整合各類家政服務資源,形成便利的家政服務網絡;對企業資質、服務質量進行監督評價,對服務標準進行統一規範,及進淘汰不能滿足居民需求的企業,形成基於行業自律的市場準入機製,提高家政服務業發展水平和服務質量,保障居民便利、安全消費。
  二、培育一批示範性強的服務企業。結合本市實際需求,針對不同行業特點,選擇一批管理規範、運作良好、示範性強的服務企業進行重點培育,支持企業更新專業設施設備,指導企業提高服務質量,形成服務特色,實施連鎖化、規模化發展,滿足不同的多元化服務需求。

  三、通過中心的建設,充分利用呼叫中心接入號,不間斷地接受市民各類與家居生活相關的服務訂單,由係統提供優質、規範的企業為深圳居民提供服務,建立健全企業以及相關從業人員的信用數據庫,並根據回訪對企業及相關從業人員進行信用評定,接受居民的投訴並交相關部門處理。


  

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